Har du lyst til å jobbe med kundeservice og samtidig bygge en karriere i et av Norges beste arbeidsmiljøer?

Loyalty søker engasjerte kunderådgivere til heltid og deltid (40% stilling). Gjennom karriereprogrammet Verdens Viktigste Jobb får du både en fast jobb og profesjonell karriereveiledning – med gode muligheter for utvikling innen kundeservice og salg.

Hva går jobben ut på?

Som Verdens viktigste kunderådgiver blir du en del av Telia-teamet hos Loyalty i Oslo. Her vil du blant annet:

Gi kundene en førsteklasses opplevelse via telefon
Håndtere bestillinger, fakturahenvendelser og teknisk support (TV og bredbånd)
Følge opp kunder og gi god rådgivning
Bidra til mersalg av produkter
Delta i opplæring, coaching og utviklingsprogrammer

Du bruker telefon og PC som arbeidsverktøy, håndterer flere oppgaver samtidig og setter deg inn i nye systemer underveis. Det er høyt tempo, mye energi og mange samtaler i løpet av en dag. Du sitter i åpent kontorlandskap tett på teamet ditt – så du må trives med litt lyd rundt deg og et miljø der det skjer ting.

Arbeidstid

Heltid:
Mandag–fredag mellom kl. 08–17 (noen lørdager vil forekomme)

Deltid (40 % stilling):
3–4 kvelder i uken og annenhver lørdag
Arbeidstid mellom kl. 08–19

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som:

Har fylt 18 år
Ønsker din første jobb – eller vil bygge relevant erfaring
Motiveres av å gi kundene gode opplevelser
Er positiv og lærevillig
Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig
Er komfortabel med PC og telefon som arbeidsverktøy
Er resultatorientert og motiveres av mål
Ønsker å utvikle deg innen kundeservice, rådgivning og salg

Hva kan du forvente?

Fast stilling med oppstart i april
2 uker betalt grunnopplæring (tilsvarer 100 % stilling og foregår på dagtid)
Jevnlig oppfølging fra nærmeste leder (1–4 ganger per måned)
Mulighet til å utvikle deg faglig og bygge solid erfaring

Arbeidsmiljøet

Et inkluderende og sosialt miljø

Kollegaer som heier på deg

Sosiale konkurranser og god stemning

Et sted hvor du kan være deg selv

Flotte kontorer med kantine og treningssenter i bygget

Arbeidsplassen er også Great Place to Work-sertifisert.

En del av Verdens Viktigste Jobb

Stillingen er en del av karriereprogrammet Verdens Viktigste Jobb i samarbeid med OsloKollega.

Det betyr at du ikke bare får en jobb – du får også profesjonell karriereveiledning underveis. Sammen med en karriereveileder kartlegger du styrkene dine, utvikler deg i rollen og utforsker hvilke retninger som kan passe deg videre.

Du får tilgang til relevante verktøy og kurs som styrker deg i arbeidslivet, samtidig som du bygger verdifull erfaring.

Etter endt periode mottar du dokumentert arbeidserfaring og attest – noe som gir deg et solid løft videre i karrieren.

Slik søker du

Send en kort søknad der du forteller:

Hvem du er

Om du søker heltid eller deltid

Hvorfor du tror denne jobben passer deg

Vi vurderer søknader fortløpende.

Vi gleder oss til å høre fra deg! 🚀

Om Verdens viktigste jobb

Verdens viktigste jobb er utviklet av OsloKollega. Hvert år bistår vi mange hundre arbeidssøkere med ulike behov for veiledning, tilrettelegging og oppfølging for å finne deres plass i arbeidslivet.

Vi har rundt 90 ansatte og har til en hvert tid over 400 jobbsøkere i ulike programmer. Vårt mål er å bidra til økt arbeidsinkludering for mennesker som av ulike grunner står helt eller delvis utenfor arbeidslivet. OsloKollega er en ikke-kommersiell virksomhet med Oslo kommune som største eier.

Som en del av Kopano, Norges største arbeidsinkluderingskjede, samarbeider OsloKollega med 38 kommunalt eide arbeidsinkluderingsbedrifter over hele landet, med totalt 2350 ansatte og en omsetning på over 2,8 milliarder.